お客様は神様? 共通する意識 焼き物の作家をしていた頃、ネット通販もしていました。その時、いろいろなクレームが来ました。仕事相手が企業であれば、そんなクレームはあまり来ないかも知れませんが、対個人になると、ホントに多いです。 なんでだろ … [続きを読む]